Gambloria Juego Responsable

El juego es entretenimiento. Funciona mejor cuando se mantiene así, y esta página establece las herramientas específicas que ofrecemos, las organizaciones externas a las que puedes contactar y cómo comunicarte con nosotros directamente. Gambloria opera bajo la licencia número ALSI-182407008-FI1, emitida por la autoridad de juego de Anjouan a Eventa Digital Limitada.

Nuestro compromiso

Gambloria posee una única licencia activa de la autoridad de Anjouan, Unión de Comoras, que cubre casino, casino en vivo y apuestas deportivas. Nuestras obligaciones de juego responsable se encuentran dentro del marco de esa licencia. Si el juego deja de ser agradable, las herramientas y contactos de esta página están aquí para ayudarte a actuar al respecto.

Herramientas disponibles

Puedes establecer y gestionar los siguientes límites directamente desde la sección Límites de Juego de tu cuenta:

Límites de depósito: topes diarios, semanales y mensuales sobre cuánto puedes depositar
Límites de pérdidas: un techo sobre las pérdidas durante un período establecido
Períodos de enfriamiento: un descanso breve del juego sin cerrar tu cuenta
Autoexclusión: cierra y bloquea tu cuenta inmediatamente tras la solicitud

Los límites de depósito entran en vigor tan pronto como los estableces. Los aumentos a un límite existente no se aplican instantáneamente y requieren un período de enfriamiento antes de entrar en vigor. La autoexclusión puede ser iniciada por ti directamente en la configuración de la cuenta y entra en vigor inmediatamente, cerrando la cuenta y bloqueando el juego en ella. Una nota importante: los límites de depósito no se aplican a los pagos con criptomonedas. Si deseas un tope estricto en los depósitos, utiliza un método de financiación que no sea cripto.

Tu historial de transacciones y juegos está disponible en la sección Historial de tu cuenta, filtrado por fecha y tipo de transacción, para que puedas revisar tu actividad en cualquier momento.

Señales a observar

Estos patrones pueden indicar que el juego se ha movido fuera de sus límites previstos:

Perseguir pérdidas realizando más apuestas para recuperar dinero ya perdido
Gastar más tiempo o dinero jugando de lo que planeaste
El juego afecta el tiempo con familia, amigos o trabajo
Pedir dinero prestado o usar fondos reservados para otros propósitos para jugar
Sentirse irritable o inquieto cuando no estás jugando
Mantener tu actividad de juego oculta de personas cercanas a ti

Dónde obtener ayuda

Varias organizaciones ofrecen apoyo gratuito y confidencial. Ninguna de ellas requiere que estés en crisis para ponerte en contacto.

Para apoyo en juego responsable en España, visita jugarbien.es. Los jugadores deben tener al menos 18 años.

Contáctanos

Para solicitar autoexclusión, preguntar sobre tus límites o cerrar tu cuenta, contacta a nuestro equipo de soporte en [email protected] o a través del widget de chat en vivo del sitio, ambos disponibles las 24 horas del día, los siete días de la semana. La autoexclusión entra en vigor inmediatamente una vez confirmada. Si nos escribes solicitando el cierre de la cuenta, procesaremos la solicitud y te devolveremos cualquier saldo restante.